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FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición de verificación de los siguientes puntos:
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b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
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Las ordenes de compra que seleccionaron como medio de pago TRANSFERENCIA tendrán un plazo de siete días para ser canceladas, sino el sistema las eliminará automáticamente. Si no quiere que su pedido sea borrado, deberá enviar un correo a contacto@ferracini.cl + ID de pedido e informar de su petición.
PROCESO DE PEDIDOS Y ENVÍOS
Las compras son procesadas los días hábiles entre las 09:00 a 17:45 hrs. Aquellos pedidos que se efectúen después de ese horario, los fines de semana o días feriados serán procesados el día hábil siguiente.
El retiro de los productos para despacho lo realiza Correos de Chile de Lunes a Viernes desde nuestra bodega y las entregas las efectúa los días hábiles. Si el cliente desea retirar su compra, puede pedir que el envío se realice a cualquier sucursal de Correos de Chile, pero una vez efectuado el pedido, debe enviar un correo indicando la oficina y dirección.
Todas las compras deben pagar despacho.
Correos de Chile realizará dos intentos de entrega en días hábiles consecutivos. Si tampoco se logra la entrega del pedido, la compra será devuelta a nuestra bodega, donde el reenvío se realizará a la Oficina de Correos de Chile más cercana a la dirección que el cliente registra para que pueda hacer el retiro de la compra. Si por tercera vez la compra es devuelta a bodega, se despachará a la misma Oficina de Correos, pero esta vez será "POR PAGAR".
Cabe mencionar que los pedidos se despachan a la dirección que el cliente registra en nuestra página, pero existen casos puntuales que Correos de Chile no hace entregas a domicilios y el pedido se dejará en la Oficina más cercana a la dirección del cliente o en la sucursal que estime conveniente.
TIEMPO DE ENTREGA DE LAS COMPRAS
Todas las compras efectuadas en www.ferracinitienda.cl se despachan a través de la empresa Correos de Chile. El tiempo máximo de entrega para la Región Metropolitana y Regiones es de 9 días hábiles. Una vez efectuado el despacho de las compras, se le enviará al usuario, a través de correo electrónico, el Nro de Transporte para que realice el seguimiento en la web de Correos de Chile.
Los tiempos de entrega de los productos son responsabilidad de Correos de Chile y generalmente se realizan después de 1 a 5 días hábiles luego de haber efectuado el retiro de los productos desde nuestra bodega.
TÉRMINOS LEGALES
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